Falando em aprender...

Eu me formei em Publicidade ano passado, e mais que diplomas, conquistei amigos incríveis, incríveis na palhaçada, mas incrivelmente inteligentes.

Eles criaram um blog que também como muitos outros traz o que o mundo do Ad está fazendo, mas acho legal que eles às vezes desabafam, como é o caso do texto abaixo que extraí de lá... Quem posta é um amigão meu que é atendimento numa agência mega grande, com um cliente mega legal...

Entrem e comentem lá...

bjs!

Quarta-feira, Julho 11, 2007

Nossos queridos clientes

É sempre assim: a criação reclama do atendimento, a mídia reclama do atendimento, mas o atendimento não pode reclamar de ninguém. Se reclamar da criação fica sem job no prazo necessário, mesmo acontece com as outras áreas, e se reclamar do cliente perde a conta.Mas como a internet permite toda essa maravilha de livre expressão e colaboração, aproveito para compartilhar 3 pérolas geradas por clientes diversos, que atendi em algum momento desde que entrei nesse mundo "glamouroso".
Primeira, por email:
"Felipe, por favor me enviar o Pantone do site para podermos utilizar as mesmas cores nas outras peças."(Para quem não entendeu, cabe ler um pouco sobre Pantone, que não pertence a realidade do mundo online)

Segunda, por email:
"Felipe, o objetivo de comunicação é adaptar o filme para o meio online"(Vou usar esse email para provar para os professores das faculdades que não adianta nada ensinar conceito das coisas, sempre tem um que vai para o bar beber e depois vira cliente)

Terceira, pessoalmente:
"Queremos o layout do site mais moderno, algo que ninguém tenha visto nesse mercado. Tem que ser inovador mesmo, sugiro vocês voltarem para a agência, fumarem um baseado e voltarem com uma proposta mais diferente." (Falei para o diretor de arte que me acompanhava pedir nota fiscal do "material de trabalho" sugerido para pedirmos reembolso)Viu como ser atendimento é divertido!? =P

Quem tem mais para contar!?

blog: http://adrulez.blogspot.com/